Замовлення живуть у вайбері
Голосове на три хвилини, фото списку від руки, «як минулого разу». Менеджер розшифровує і перепитує.
Ціна питання: пів дня менеджера щодня.
Для оптових складів і дистрибуції
Клієнт відкриває посилання в телефоні, бачить свої ціни й оформлює замовлення. Воно саме лягає накладною у вашу програму складу. Ніхто нічого не переписує руками.
Натисніть, щоб збільшити
З чого все починається
Якщо хоч один пункт про вас — далі є сенс читати.
Голосове на три хвилини, фото списку від руки, «як минулого разу». Менеджер розшифровує і перепитує.
Ціна питання: пів дня менеджера щодня.
З вайберу — у складську програму. Двадцять позицій, двадцять шансів помилитись у кількості чи ціні.
Ціна питання: про помилку ви дізнаєтесь від клієнта.
Він застаріває в день відправки. Фото в ньому немає, і клієнт не бачить, що саме бере.
Ціна питання: клієнт бере те, що вже знає, і не пробує нового.
Один день, одне замовлення
Нічого з цього менеджер не робить руками.
Власник магазину вдома гортає ваш склад у телефоні й тисне «Отримати ціни й умови».
Ваш менеджер бачить заявку, погоджує ціни й надсилає особисте посилання — просто у вайбер.
Клієнт відкриває посилання, бачить уже свої ціни й оформлює замовлення сам.
Ваша складська програма вже має видаткову накладну. Склад збирає коробки.
Дві хвилини між «Оформити» у клієнта й накладною у вас — це не обіцянка з буклета, а те, що вимірюється секундоміром на живій фірмі.
Уся система за пів хвилини
Два входи для покупців, один кабінет для ваших менеджерів — і ваша складська програма в кінці.
1 · Будь-хто з вулиці
Товар із фото й цінами, відкрито цілодобово. Новий покупець лишає заявку на ціни й умови.
2 · Ваш постійний клієнт
Свої ціни, своя полиця, кошик і статуси замовлень. Оформлює сам, без дзвінка менеджеру.
3 · Тут працюють ваші менеджери
Заявка з вітрини стає клієнтом з особистим посиланням. Замовлення клієнта стає накладною. Ціну ви заводите один раз — вона оновлюється скрізь.
4 · Лишається на місці
Накладна з'являється в ній сама й лишається непроведеною. Проводить ваш бухгалтер — як і раніше.
Перший вхід
Не таблиця з артикулами, а полиці: покупець іде рядами й бачить товар очима, як у залі.
Без реєстрації й паролів. Базові ціни видно одразу — новому покупцеві не треба дзвонити, щоб дізнатись, чи є сенс говорити.
Сподобалось — набрав позиції й лишив телефон. Заявка чекає на вашого менеджера зранку окремим списком.
Власник магазину гортає ваш склад увечері, коли в нього вперше за день звільнились руки.
Для постійних клієнтів
Ви просто надсилаєте посилання. Без паролів, без встановлення, без навчання.
Натисніть, щоб збільшити
Той самий кабінет у телефоні
Картки з фото, ціна великим шрифтом, кількість штуками або ящиками. Унизу завжди видно, на скільки вже набрано.
Нічого не треба встановлювати: клієнт відкриває те саме посилання, що й на комп'ютері.
Це не «мобільна версія на майбутнє» — це той самий кабінет, просто перебудований під вузький екран.
Натисніть, щоб збільшити
Ціни
Опт, оптова, дрібний опт, роздріб, VIP, акція. Кожна колонка — це формула від базової: «мінус 8%», «плюс 15%», «курс євро × 1,1».
Змінили закупівельну — перерахувались усі. Не потрібен ні програміст, ні ексель із формулами, які знає лише одна людина в конторі.
Колонку можна додати самим. На окремий товар окремому клієнту — вписати свою ціну руками, і вона переб'є формулу.
Клієнт бачить рівно одну ціну — свою. Решту колонок він не бачить ніколи.
Натисніть, щоб збільшити
Ви керуєте показом
Цінова категорія, доступні розділи, термін посилання — усе в картці клієнта.
Натисніть, щоб збільшити
Те, що клієнт уже брав, лежить окремо. Він повторює замовлення, не гортаючи весь склад.
Приклад: магазин відкриває полицю, бачить свої 58 позицій і за хвилину повторює минулий тиждень.
Очікує підтвердження, підтверджено, виконано. Клієнт бачить сам.
Приклад: замість дзвінка «а ви прийняли?» він відкриває «Мої замовлення».
У посилання є термін дії. Його можна відкликати або видати нове однією кнопкою.
Приклад: клієнт пішов — натиснули «Відкликати», і посилання більше не працює.
Головне питання власника
УкрСклад чи 1С лишаються на місці й далі ведуть облік. Облік — це вітрина поверх них: забирає товари й залишки, повертає замовлення.
Система створює документ, але не проводить його. Рішення лишається за вашим бухгалтером.
Якщо менеджер заходив у накладну руками — вона не перезаписується. У журналі лишається слід.
Скасований документ не чіпається — лише дописується примітка. Видаляти документи у вашій програмі система не має права.
У колонці «Примітка» вашої програми видно, звідки документ: «Замовлення з порталу» — клієнт зробив сам, «Накладна з кабінету» — завів менеджер.
Працює без інтернету
Підвал магазину, траса між селами, відключення світла — і мережі немає. Звичайна онлайн-програма в цю мить показує біле вікно, а менеджер пише замовлення на папірці, щоб увечері переписати. Облік продовжує працювати.
Менеджер у підвалі магазину, мережі нуль. Відкриває Облік — каталог, ціни цього клієнта, документи на місці. Зверху позначка: «дані станом на 08:40».
Оформлює накладну як завжди. Вона стає в чергу на телефоні: «У черзі: 1».
Клієнт докинув ящик. Менеджер тисне «Змінити» просто в черзі — накладна оновлюється, теж без мережі.
Виїхав на трасу, з'явився зв'язок — накладна пішла сама: «✅ Відправлено документів: 1». За дві хвилини вона у вашій складській програмі.
Натисніть, щоб збільшити
Черга живе в самому телефоні. Закрили вкладку, перезавантажили телефон — документи на місці й чекають зв'язку.
Зв'язок обірвався посеред відправки? Система впізнає документ і прийме його рівно один раз — двох однакових накладних не буде.
Замовлення з кабінету клієнта без мережі так само стає в чергу і відправляється само, щойно телефон зловить сигнал.
Одна умова: хоч раз відкрити Облік на цьому телефоні з інтернетом. Далі він працює й тоді, коли мережі немає.
Легкий вхід
Не демо з чужими товарами — ваш власний склад із вашими цінами.
крок 1
Excel чи CSV — той файл, який ви й так розсилаєте клієнтам. Нічого переробляти не треба.
крок 2
Спільна бібліотека знімків: багато позицій знайдуться по назві. Своє фото завантажується перетягуванням.
крок 3
Не на презентацію, а на власні товари з власними цінами. Далі — роздати посилання першим клієнтам.
Чесні відповіді
Ні. Усе, що робиться щодня — товари, ціни, клієнти, посилання — робиться з екранів, кнопками. Програміст потрібен рівно один раз: щоб підключити вашу складську програму.
Оновлюємо ми, самі. Кожна новинка спершу їде на окрему копію, де її перевіряють, і лише потім до вас. Ви нічого не встановлюєте і нічого не натискаєте.
У кожної фірми — власна база на власному сервері, окремо від інших. Щоночі знімається копія в окреме сховище. Є й варіант поставити систему на ваше залізо, якщо хмара не підходить.
Сторож перевіряє вітрину, кабінет і зв'язок зі складською програмою кожні 5 хвилин і піднімає тривогу першим. Про поломку стає відомо до того, як її помітять ваші клієнти.
Їм і не треба звикати до «інтернету» — їм треба відкрити посилання у вайбері. Ні реєстрації, ні пароля, ні застосунку. А хто не хоче — замовляє як раніше, телефоном: менеджер заведе замовлення сам, у тому самому кабінеті.
Каталог із вашого прайсу — один вечір. Роздати посилання першим клієнтам — наступного дня. Підключення до складської програми — окремий крок, його розмір залежить від того, що у вас стоїть.
Гроші
Три складові, і жодної з них немає «дрібним шрифтом».
Помісячно за фірму. Сюди входить сервер, нічні копії, сторож і всі оновлення.
Разово: перенесення ваших товарів і клієнтів, наповнення фото, налаштування цінових колонок під ваші правила.
Разово, окремо: підключення до УкрСкладу чи 1С. Скільки саме — залежить від того, що у вас стоїть і як ви ним користуєтесь.
Точні суми залежать від кількості товарів, клієнтів і того, чи потрібен міст у складську програму. Напишіть — порахуємо за вашими цифрами, без «від» і «до».
Що далі
Там справжній Облік із вигаданою фірмою: зайдіть у вітрину, наберіть кошик, подивіться кабінет. Нічого встановлювати не треба, зіпсувати теж нічого не вийде.